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    烈山區法律援助中心 “雙態”管理提升服務質量

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    瀏覽次數:信息來源:烈山區發布時間:2019-08-03 19:04

    烈山區法律援助中心通過強化案件質量監督靜態管理和動態管理,擴大法律援助覆蓋面,提高法律援助服務質量,構建新型“公共法律服務中心”和探索創新工作方式新舉措。

    靜態管理主要采取依據現有的規章制度受理、審批、指派案件,不越制度,不超時。組織承辦律師認真學習司法部文件精神,引導承辦律師明確方向、提高認識,切實增強承辦人員的責任感和使命感,同時要求辯護律師在會見被告人時積極開展法治宣傳教育,切實保障被告人的合法權益。

    動態管理主要采取,案件指派辦理過程掌控,了解案件辦理進度和結果,申請人對辦案的滿意率,并對辦案過程有無違規行為的監督;推行回訪制度,對今年已辦結的法律援助案件的受援人進行電話回訪,了解案件承辦人在辦案過程中是否存在收取費用或者物品等違規行為,征求受援人對法律援助工作意見或建議,提升了法律援助服務效果;定時進行案卷評查活動。

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